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Titolare e contatti

Brandy Fomena — Norabelbooks, Via Pietro Fanfani 2, 50132 Firenze (FI), Italia. Puoi scrivere a norabelbooks@gmail.com per informazioni e richieste sui tuoi dati.

Dati e finalità

Quando navighi, l’infrastruttura tratta dati tecnici come indirizzo IP, browser, URL richiesto, data e ora per fornire e proteggere il sito. Quando acquisti, riceviamo da PayPal i dati disponibili dell’ordine: nome, email, lingua selezionata, importo, data, riferimento e stato del pagamento ed eventuali dati di indirizzo comunicati da PayPal. Li usiamo per verificare il pagamento, consegnare il PDF e gestire assistenza, recesso, rimborsi e obblighi amministrativi. Non riceviamo password PayPal né il numero completo della carta. I messaggi di assistenza e i moduli contengono i dati che ci fornisci; non inviare documenti d’identità, dati di carte, fotografie o informazioni personali non necessarie. Per ciascun ordine registriamo inoltre il riferimento PayPal, nome, email, lingua, data del pagamento e versione delle condizioni; la scelta di consegna, il testo delle eventuali dichiarazioni e la data e ora; il testo della conferma, la conferma del servizio email di averne accettato l’invio e l’eventuale prima richiesta di download. Questi dati servono a gestire la consegna e documentare il contratto e i consensi. I link personali non sono pubblicati; chi li possiede può accedere alla relativa scelta o consegna: non condividerli. La prima richiesta di download non certifica che il file sia stato salvato integralmente. Non raccogliamo appositamente l’indirizzo IP nel registro dei consensi. Quando invii una recensione registriamo la lingua, la valutazione, il testo, l’eventuale nome scelto e la data; non chiediamo l’email e pubblichiamo il testo solo dopo approvazione. Le notifiche PayPal verificate e le ricevute tecniche di spedizione sono registrate per evitare ordini o email duplicati e gestire eventuali errori. Un rimborso o storno notificato da PayPal sospende il link dell’ordine. I dati non pertinenti alla consegna non vengono copiati nel registro.

Basi giuridiche e conferimento

Ordini, consegna e richieste precontrattuali si basano sull’esecuzione del contratto o delle misure richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR); gli adempimenti obbligatori sull’art. 6.1.c; la sicurezza e la tutela dei diritti sul legittimo interesse (art. 6.1.f), valutato rispetto ai tuoi diritti. I dati necessari all’ordine e un’email raggiungibile sono indispensabili per la consegna; senza di essi non possiamo gestirla. Puoi usare il randomizzatore senza acquistare. Non svolgiamo marketing, profilazione pubblicitaria o decisioni automatizzate con effetti giuridici.

QR e memoria del browser

Il randomizzatore salva solo i numeri delle attività già estratte nella memoria locale del browser, con la chiave nora-bel-activities-v1. Questa lista non viene inviata alla venditrice e non contiene nome, email, fotografie o riflessioni. Rimane fino alla cancellazione dei dati del sito; il pulsante di azzeramento la svuota. Le due lingue condividono la stessa lista sul medesimo browser. Il sito non consente di caricare il diario o le foto. Non deduciamo convinzioni religiose dalle attività estratte.

Cookie e servizi esterni

Nel codice del sito non sono installati strumenti pubblicitari, pixel social o sistemi di analisi degli utenti. La memoria locale serve esclusivamente alla funzione richiesta. L’infrastruttura può usare strumenti tecnici di sicurezza; l’area riservata della venditrice usa l’autenticazione della piattaforma. Ai clienti non è richiesto un account. Il pagamento si apre su PayPal, che applica la propria informativa e le proprie impostazioni cookie. Non incorporiamo il checkout PayPal nelle pagine del libro.

Destinatari e trasferimenti

Per il servizio utilizziamo OpenAI Sites per l’hosting, l’infrastruttura Cloudflare per distribuzione e archiviazione, Google/Gmail per l’assistenza, Resend per le email transazionali automatiche e PayPal per i pagamenti. PayPal tratta i dati di pagamento secondo la propria informativa. Possono accedere ai dati anche professionisti incaricati degli adempimenti e autorità nei casi previsti dalla legge. I dati non sono venduti o pubblicati. I fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti; le loro informative descrivono i paesi e gli strumenti applicabili, tra cui decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard. Puoi chiedere dettagli sulle garanzie a norabelbooks@gmail.com. Le informative dei fornitori sono collegate sotto.

Conservazione

I dati essenziali degli ordini, delle scelte e dichiarazioni, delle conferme, delle consegne, dei recessi e dei rimborsi sono conservati per gli obblighi amministrativi e per la tutela dei diritti, fino a 10 anni ove necessario; in presenza di controversie per il tempo richiesto alla loro definizione. Le richieste generiche di assistenza senza necessità ulteriore sono eliminate entro 12 mesi dalla chiusura. I documenti inviati con il modulo di recesso sono archiviati in uno spazio riservato alla venditrice. I log tecnici seguono i tempi di sicurezza dei rispettivi fornitori; eventuali copie usate dalla venditrice per diagnosticare un problema sono conservate solo finché necessarie e, di regola, non oltre 30 giorni, salvo incidenti o obblighi legali. La memoria delle estrazioni è gestita sul tuo dispositivo.

I tuoi diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, oppure opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a norabelbooks@gmail.com: rispondiamo normalmente entro un mese, salvo proroghe ammesse dalla legge. Non occorre acconsentire al marketing per acquistare. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità competente del tuo paese. Aggiorneremo questa informativa se cambieranno le funzioni o i trattamenti.

Informative dei fornitori e autorità