Norabelbooks
Confidentialité et cookies
Mise à jour : 08/10/2026
Responsable et contact
Brandy Fomena — Norabelbooks, Via Pietro Fanfani 2, 50132 Firenze (FI), Italie. Pour toute demande relative à vos données : norabelbooks@gmail.com.
Données et finalités
Lors de la navigation, l’infrastructure traite des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’URL demandée, la date et l’heure pour servir et protéger le site. Pour les pages publiques, nous enregistrons aussi des compteurs journaliers agrégés de consultations : pays et continent estimés, page visitée, provenance réduite au domaine ou à la campagne UTM et type général d’appareil. Les statistiques ne conservent ni adresse IP, ni nom, ni email, ni cookie analytics, ni identifiant du navigateur ; le tableau de bord est réservé à la vendeuse. Lors d’un achat, nous recevons de PayPal les informations disponibles de la commande : nom, email, langue choisie, montant, date, référence, état du paiement et éventuelles données d’adresse transmises par PayPal. Elles servent à vérifier le paiement, livrer le PDF et gérer assistance, rétractation, remboursement et obligations administratives. Nous ne recevons ni mot de passe PayPal ni numéro complet de carte. Les messages et formulaires contiennent les informations que vous fournissez ; n’envoyez pas de documents d’identité, données de carte, photos ou renseignements personnels inutiles. Pour chaque commande, nous enregistrons aussi la référence PayPal, le nom, l’email, la langue, la date du paiement et la version des conditions ; le choix de livraison, le texte des éventuelles déclarations et leur date et heure ; le texte de confirmation, la confirmation par le service email de l’acceptation de son envoi et l’éventuelle première demande de téléchargement. Ces données servent à livrer le livre et à documenter le contrat et les consentements. Les liens personnels ne sont pas publiés ; leurs détenteurs peuvent accéder au choix ou à la livraison correspondante : ne les partage pas. La première demande de téléchargement ne certifie pas que le fichier a été intégralement enregistré. Nous ne collectons pas spécifiquement l’adresse IP dans le registre des consentements. Lorsque vous envoyez un avis, nous enregistrons la langue, la note, le texte, le nom éventuellement choisi et la date ; nous ne demandons pas votre email et le texte n’est publié qu’après approbation. Les notifications PayPal vérifiées et les reçus techniques d’envoi sont enregistrés pour éviter les doublons de commandes ou d’emails et traiter les erreurs. Un remboursement ou une annulation notifié par PayPal suspend le lien de commande. Les données non pertinentes pour la livraison ne sont pas copiées dans le registre.
Bases juridiques et nécessité
Commandes, livraison et démarches précontractuelles reposent sur l’exécution du contrat ou de mesures demandées par la personne (art. 6.1.b RGPD) ; les obligations légales sur l’art. 6.1.c ; la sécurité et la défense des droits sur l’intérêt légitime (art. 6.1.f), mis en balance avec vos droits. Les informations nécessaires à la commande et un email joignable sont indispensables à la livraison. Le tirage des activités peut être utilisé sans achat. Nous ne pratiquons ni marketing, ni profilage publicitaire, ni décision automatisée produisant des effets juridiques.
QR code et mémoire du navigateur
Le tirage enregistre uniquement les numéros des activités déjà tirées dans la mémoire locale du navigateur, sous la clé nora-bel-activities-v1. Cette liste n’est pas transmise à la vendeuse et ne contient ni nom, email, photos ou réflexions. Elle reste jusqu’à l’effacement des données du site ; le bouton de remise à zéro la vide. Les deux langues utilisent la même liste dans un même navigateur. Le site ne permet pas de téléverser le journal ou des photos. Nous ne déduisons pas de convictions religieuses des activités tirées.
Cookies et services externes
Nous n’utilisons ni cookies analytics, ni pixels publicitaires, ni publicité comportementale, ni profilage individuel. Les statistiques des pages publiques sont des compteurs côté serveur agrégés par jour et ne permettent pas de reconnaître une personne ; la position géographique est une estimation technique. La mémoire locale sert uniquement à la fonction demandée. L’infrastructure peut utiliser des dispositifs techniques de sécurité ; l’espace privé de la vendeuse utilise l’authentification de la plateforme. Aucun compte n’est demandé aux clients. Le paiement s’ouvre sur PayPal, qui applique sa propre politique et ses paramètres de cookies. Le paiement PayPal n’est pas intégré dans les pages du livre.
Destinataires et transferts
Nous utilisons OpenAI Sites pour l’hébergement, l’infrastructure Cloudflare pour la distribution et le stockage, Google/Gmail pour l’assistance, Resend pour les emails transactionnels automatiques et PayPal pour les paiements. PayPal traite les données de paiement selon sa propre politique. Des professionnels chargés des obligations administratives et les autorités compétentes peuvent également recevoir les données lorsque cela est nécessaire. Elles ne sont ni vendues ni publiées. Les prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis ; leurs politiques décrivent les pays et mécanismes applicables, dont les décisions d’adéquation et clauses contractuelles types. Vous pouvez demander des précisions sur les garanties à norabelbooks@gmail.com. Les politiques des prestataires sont accessibles ci-dessous.
Conservation
Les données essentielles des commandes, choix et déclarations, confirmations, livraisons, rétractations et remboursements sont conservées pour les obligations administratives et la défense des droits, jusqu’à 10 ans lorsque nécessaire ; en cas de litige, pendant la durée nécessaire à son règlement. Les demandes générales d’assistance sans autre nécessité sont supprimées dans les 12 mois suivant leur clôture. Les documents du formulaire de rétractation sont archivés dans un espace réservé à la vendeuse. Les journaux techniques suivent les durées de sécurité des prestataires ; les copies utilisées par la vendeuse pour diagnostiquer un problème sont gardées uniquement le temps nécessaire, généralement au plus 30 jours, sauf incident ou obligation légale. L’historique des tirages reste sur votre appareil.
Vos droits
Dans les cas prévus, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, ou vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à norabelbooks@gmail.com : nous répondons normalement sous un mois, sauf prolongation légale. Aucun consentement marketing n’est requis pour acheter. Vous pouvez saisir le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) ou l’autorité compétente de votre pays. Cette politique sera actualisée si les fonctions ou traitements évoluent.